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Los accidentados ya no serán informados por teléfono de su indemnización

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En el nuevo Baremo Se nos distingue entre oferta motivada y respuesta motivada, implicando la primera una aceptación de la culpa y reconocimiento de daño y la segunda que o bien la aseguradora no acepta culpa del accidente de tráfico, o bien que no considera que las lesiones o daños sufridos tengan vinculación con el accidente. A los efectos de los plazos para reclamar la indemnización en accidente de tráfico se nos indica que dicha oferta o respuesta motivada se ha de realizar antes de tres meses desde que la aseguradora recibe la reclamación del perjudicado.

“El nuevo Baremo en vigor desde el inicio del año no permite que la obligatoria oferta motivada que la entidad debe realizar a un perjudicado en accidente de tráfico se realice por teléfono.

Apromes celebró ayer una interesante jornada sobre el nuevo Baremo de Autos, que abrió el presidente de la asociación, Javier García-Bernal, quien hizo de moderador, destacando la importancia que supone el hecho de estar adaptados a la constante normativa que afecta al sector aseguradora y destacando el eficaz servicio que desde hace cuatro años ofrece la entidad GAB a todos los asociados.

(…)

En su ponencia, Javier López y García de la Serrana, director de Hispacolex y ponente en la redacción del nuevo Baremo, afirmó que la práctica de algunas entidades de comunicar la oferta motivada al perjudicado a través del teléfono no se podrá realizar, ya que es pertinente que esta oferta incluya el documento del informe médico del siniestro.

Destacó también la importancia que a partir de ahora tiene la mediación en conflictos civiles y mercantiles resaltando que actualmente en España, el 30% de la litigiosidad guarda relación con temas de seguros, lo que supone en torno a la nueva normativa que la UE establezca la necesidad de que se tienda a la mediación como solución a los conflictos, especialmente por coste y rapidez.

En su opinión, el nuevo Sistema de Valoración introduce “transparencia en la relación aseguradora-perjudicado. Los servicios médicos están obligados a facilitar los informes al asegurado y a la entidad; y además el perjudicado debe someterse a las pruebas médicas y a los seguimientos que le pidan las partes”.

También señaló que “los informes médicos deben medir las secuelas de acuerdo a la gradación que incluye el nuevo Baremo, si no se hace así no tendrán valor. Por lo tanto, la medición de la gravedad del siniestro es cuestión únicamente del perito médico y no del juez”.

Asimismo, se mostró escéptico respecto a la evolución de la mediación en siniestros que incluye como novedad el artículo 14 del Baremo, “porque las aseguradoras no apuestan por la mediación” y recordó que el Baremo no está cerrado: “Debemos esperar a la jurisprudencia que se vaya generando con las nuevas sentencias”.

Además, presentó en líneas generales el esquema en el que se asienta el nuevo sistema de baremación estructurándose éste en fallecimiento, secuelas y lesiones temporales, siendo de aplicación a estas tres situaciones las consecuencias comprendidas en perjuicios básicos, perjuicios personales y particulares y patrimoniales.

Desglosó el concepto y alcance del lucro cesante consecuencia de los accidentes de circulación destacando que si bien algunas sentencias consideraban extrapolables los perjuicios y lesiones contenidas en este baremo a efectos de analogía, no deben ser coincidentes sus valoraciones económicas ya que en estos casos diferentes por circunstancias no derivadas de accidentes de circulación debería hablarse de aplicación analógica en las lesiones pero sin límite económico para estas.

Concluyó con una amplia presentación tecnológica de supuestos que son aplicables al actual baremo, con ejemplos reales del día a día vividos por el ponente en su ejercicio profesional como abogado.”

Fuente:www.adndelseguro.com

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