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¿La suspensión del concierto de Sabina da derecho a la devolución de las entradas?

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¿La suspensión del concierto de Sabina da derecho a la devolución de las entradas? una vez comenzado el espectáculo NO da derecho a devolución, de hecho en las condiciones generales se habla incluso de 60 minutos. En cualquier caso se recomienda guardar siempre las entradas por una posible reclamación – de lo que sea-

Y a Sabina se le rompió la voz…

El pasado 16 de junio a Joaquín Sabina se le rompió la voz en el WiZink Center de Madrid, ante un auditorio de más de 15.000 personas. El cantautor quedó mudo a causa de una afonía y abandonó el escenario en plena canción para no volver, dando así por terminado el concierto, a la hora y media de su inicio. No es la primera vez que le sucede. De hecho, en abril tuvo que suspender un concierto en A Coruña por un trombo en una pierna, del que ya está recuperado, y durante la presente gira ha anulado dos conciertos más en México y tres en Canarias por problemas de salud. ¿Qué sucede en estos casos? ¿Se devuelve la entrada a los asistentes? La respuesta es afirmativa para los casos en que el concierto no comenzó pero en el reciente caso de Madrid los asistentes tendrán que conformarse con los 90 minutos disfrutados. “En el sector se entiende que no cabe la devolución a partir de la mitad del concierto, normalmente al cabo de sesenta minutos, y así suele establecerse en las condiciones generales del ticket de compra del evento”, explica José Luis Latorre, director de Alea Cover Agencia de Suscripción.

Y la normativa que rige en la comunidad autónoma de Madrid es todavía más estricta. De hecho, la Ley de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas madrileña dice que si la suspensión se produce una vez comenzado el espectáculo (aunque sólo hayan pasado unos minutos) y se hubiera producido por causas de fuerza mayor no hay derecho a devolución, sin perjuicio de las reclamaciones que fueran procedentes conforme a la normativa civil y mercantil. En este sentido, cada comunidad autónoma tiene su propia normativa al respecto.

Ahora bien, si hubiera sido el caso y se hubieran tenido que devolver las entradas… ¿Quién las paga? Evidentemente, el promotor del concierto. Será él quien deba abonar la devolución de esas entradas, pero le compensa saber que su póliza del evento le cubrirá los gastos no recuperables. “Los gastos no recuperables son los que corresponden a cosas que no se pueden devolver. Por ejemplo, puedes retornar la bebida pero no el alquiler del local, el caché del artista, las nóminas del personal que ha venido a trabajar al evento, etc”, añade Latorre.

En caso de lluvia sucede lo mismo. En realidad, “la mayoría de las suspensiones son por lluvia o por viento y no por causa del artista”, dice Latorre. En cambio, en otros casos hay causas que anulan el derecho a devolución. Es lo que sucedió, por ejemplo, en uno de los conciertos de Ramoncín, en que se produjo una agresión al cantante por parte del público y el espectáculo fue suspendido en el acto.

En este sentido, las organizaciones de consumidores han reclamado en diversas ocasiones una regulación más exigente y más clara que proteja en mayor medida al consumidor de espectáculos culturales. En cualquier caso, recuerda a menudo FACUA, si nos suspenden un concierto, tenemos que guardar siempre el ticket o el resguardo de compra, así como los gastos asociados ocasionados (viaje, alojamiento, etc), pues estos también podrían ser reembolsables.

Fuente:www.tiemposeguro.com

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