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No tengo ni idea de lo que tengo que incluir en mi seguro de hogar

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Asegurar bien tu casa no es fácil porque si buscas el mejor precio vas a tratar de bajar los capitales (el valor) de lo que realmente te costarían si se repusiera, en esto es en lo que debemos fijarnos y sobre todo buscar el mejor asesoramiento porque si tienes un siniestro la aseguradora no te va a pagar lo que tu has valorado, si no una proporción de lo que has valorado teniendo en cuenta el valor real del bien.

A continuación te dejamos un serie de pautas a seguir para que tu mismo puedas tener claro como valorar tu continente y tu contenido… de todas formas si no quieres complicaciones y que tu casa esté bien asegurada puedes dejarnos tus datos AQUI

  • daños del continente. Para asegurar todo el bien inmueble, es decir, paredes, suelos, ventanas, instalaciones básicas… (pero no los bienes personales que hay dentro). Sin embargo, la variedad en este seguro es grande: desde la cobertura total ante cualquier tipo de incidente y por una cuantía ilimitada hasta los que contemplan exclusiones importantes. Por ejemplo, algunos no cubren los daños por robos o los provocados por negligencias. A más exclusiones, más económico
  • daños del contenido. Quedan asegurados los bienes personales y enseres domésticos declarados, con cláusulas especiales para los de especial valor (joyas). La obligación de las compañías es repararlos o compensar su pérdida. Y en este último punto surgen las diferencias. Lo correcto es que la compensación económica por un bien sea atendiendo a su valor en el mercado, como si fuera nuevo, pero muchas aseguradoras especifican que sería sobre su valor real, descontando la depreciación por el uso.
  • Dos consideraciones más muy importantes a la hora de contratar un seguro de hogar:

Comprueba si la compañía aplica al seguro la llamada ‘regla proporcional’, por la cual la casa queda cubierta solo en proporción a la cuota que se paga, y la cuota a su vez depende de los metros cuadrados de la vivienda. Por lo tanto, tienes que asegurarte de que tu vivienda está asegurada por el valor del mercado. Si vale 100.000 euros y la aseguras por 60.000, solo te cubrirá esa cantidad. El resto será valor perdido o tendrás que hacerte cargo tú de la diferencia.

Si resides en un edificio, antes de contratar un seguro por el continente infórmate de las características del seguro de la comunidad de propietarios. Tal vez tenga una cobertura tan amplia que no sea necesario que tú contrates uno individual.

 

“El seguro de Hogar tiene un problema tradicional a la hora de la suscripción: Los capitales asegurados en continente están sobredimensionados, mientras contenido padece un infraseguro crónico.

Así se expresó ayer Albert Manzanares, responsable técnico de Multirriesgos Particulares de Caser, en la jornada de ICEA y Reparalia celebrada ayer en Madrid sobre la situación actual de los Multirriesgos de Hogar y Comunidades, que fue presentada por Carlos Sanz, director de Negocio de Reparalia.

En opinión de Albert Manzanares, “tenemos un problema de sobreseguro en continente y  de infraseguro en contenido que los clientes sufren en los casos de grandes siniestros y las compañías en la frecuencia siniestral. Es un problema tradicional que padece todo el sector en la suscripción y que deberíamos. Espero que las nuevas plataformas tecnológicas y el Big Data nos ayuden a solucionar este tema”.

(…)

Tecnología en Hogar

Los participantes en la mesa también abordaron como afecta al ramo la irrupción de internet y de las nuevas tecnologías. Según Marcos, “la tecnología nos abre más posibilidades de valoración del riesgo, por ejemplo con Google Maps podemos ver un edificio en real. Tenemos una oportunidad para mejorar nuestros costes y la experiencia del cliente”.

También añadió que “debemos actualizar las nuevas garantías adaptándonos a los nuevos tiempos. Por ejemplo, las bicicletas hoy pueden valer 6.000 euros y no los 600 euros que tenemos en la garantía. A veces cargamos mucho las pólizas con garantías que el cliente no valora, como la protección de mascotas si no las tiene y nos olvidamos de potenciar otras como la asistencia informática”.

Canales de distribución

En cuanto a los canales en Hogar, Amalio Berbel, director técnico de BBVA Seguros, señaló en la jornada que “nosotros sólo tenemos un canal, pero queremos dar al cliente la misma experiencia de calidad en internet que la que le facilitamos en la oficina bancaria”.

Para Albert Manzanares, “el canal determina el tipo de cliente. El que busca lo más sencillo y menos coberturas entra en online, lo que determina que la prima media de este canal sea un 25% inferior a la del conjunto del ramo, porque no suelen contratar coberturas opcionales. El mediador tradicional no busca muchas veces a la póliza de 100 euros, porque no le es rentable y prefiere promover seguros para una Pyme o una Comunidad”.

Para Jesús Marcos, “lo ideal sería un producto único que se adaptara a cada canal y a las necesidades de todos los clientes, pero eso hoy no lo tiene ninguna compañía”.

Seguro domótico

En el turno de preguntas, el representante de Hogar de Caser fue preguntado por su experiencia con el reciente lanzamiento de un seguro para hogares domóticos, señalando que “es un tema complicado porque nunca a acabas de cumplir la expectativa del cliente. Estamos hablando de productos de 200 euros al que incorporas tecnología que vale 200 euros. Tendríamos que buscar fórmulas de permanencia del cliente como hay en el sector de las telecomunicaciones, pero el cliente de seguros no lo acepta y las experiencias en este sentido no han sido satisfactorias. Lo hemos lanzado básicamente para aprender y creo que el potencial de este tipo de seguros es tan grande que en 10 años estaremos todos metidos ahí y no solo en Hogar, pero los primeros pasos son difíciles sobre todo para equilibrar costes”.

Fuente:www.adndelseguro.com

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