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11 Comentarios

  1. miguel

    Pues yo llevo desde enero para que me arreglen una caldera que se estropeo por una subida de tensión y todo son largas y falsedades con tal de no pagar no son malos son lo siguiente no renuevo con ellos ni gratis así que ahí os quedais hasta nunca y no recomiendo esta compañía a nadie

  2. Cristina Valverde

    No contrates un seguro de cancelación de vuelo en la página de IBERIA. Lo haces dentro de la página web de IBERIA pero en realidad el seguro es con la compañía aseguradoras ALLIANZ, que es donde empieza el problema.

    ALLIANZ te manda un nº de póliza sin información ni condiciones para ejercer tus derechos. Si necesitas anular el viaje y que te devuelvan el dinero es imposible y ALLIANZ lo convierte en un círculo vicioso administrativo. De paso te sacan más dinero con un número de asistencia al cliente 902 que te tiene 5 minutos previos con un contestador informándote de generalidades de la compañía. Cuando consigues que finalmente te atienda una persona no te resuelve nada y se pasan la pelota de un departamento a otro. Estuve casi media hora al teléfono para nada.

    Al final conseguí que me enviaran por email mi póliza y el formulario para iniciar el «siniextro». Antes de nada se te exige que anules el vuelo con la compañía para poder reclamarles a ellos el seguro, pero como todos sabemos las compañías aéreas no anulan tu reserva, como mucho la cambian con penalización o simplemente pierdes el vuelo.

    Luego entran las condiciones restrictivas en las que Allianz podría considerar devolverte el importe del vuelo, pero como no lo has podido «anular» con la compañía aérea, pues no puedes hacer nada. Total que pagas 11 € de seguro de anulación para nada.
    Espero que esto os sirva

    1. Juan José

      Ni de coña sigo con ellos y la publicidad que Le haré será para ponerlos de ineptos y sinvergüenzas para arriba. Eso, por supuesto pasando por mi abogado. Una rotura de vitrocerámica más de un mes y sigo esperando. Guiando con un infernillo. No contrateis allianz

  3. Trini

    estoy con Allianz seguro de Hogar despues del temporal Gloria y despues de 6 meses me han peritado, diciendome aue no se hacen cargo de parte de las roturas, porque Dice el perito: que esta roto por viejo!!! cuando la barandilla se reformaron ahora hace 5 años una CACA de seguro experiencia malissima no contrateismas nada

  4. Antonio Ramírez garcía

    Hola buenas tardes en 2016 tube un problema en un cuarto de baño y al repararme el suelo me ponen tres losas que no tenían el mismo color que el suelo se lo estoy reclamando todavia y lo último que me dicen es que no me cubre los daños estéticos por que la casa tiene más de 25 años y como el contrato ya no lo tengo no lo puedo mirar pero se que no es cierto que viniera esa cláusula si alguien tuviera un contrato de esa fecha para poder demostrarlo los denunciaba seguro si alguien me pudiera echar el cable se lo agradecería un saludo

  5. Candela

    Yo estuve un año con mi seguro en Allianz. Me paso como a vosotros, cuando quería comunicarme con ellos me resultaba siempre imposible. Hasta que encontre esta empresa externa de atención al cliente: https://www.11810.es/informacion-telefono-allianz/ y ellos consiguieron ponerme en contacto con la compañía. Obviamente en cuanto pude me di de baja.

  6. Tino

    Estafadores!!! Allianz nunca mas

    1. PACO

      La peor compañía que he conocido.

  7. Alejandro

    Me arrepiento de no haber leído antes los comentarios sobre Allianz porque contraté con ellos un seguro de hogar y está siendo penoso tratar con ellos después de la comunicación de una pequeña rotura de la placa de cocina hasta el punto que no dudo de llegar a la Via Judicial.

  8. jose romero

    El día 29-06-2016 voy a visitar a mi madre a su casa estando Ayi subo la escalera de la azotea y al bajar me parto el calcáreo dan el parte de accidente y mandan un perito de Allianz pues bien van pasando los meses y no hay maneras de contactar con ellos ni por teléfono ni por e mal no contestan nada a fecha de 20 de diciembre de 2017 X fin mi abogado logra contactar con el ke yeva el siniestro y la contestación ke da es ke no se hacen cargo de nada es una auténtica vergüenza ke lo sepan todos los ke piensen en contratar con Allianz ke esta aseguradora se desentienden de todo ahora toca ir a de mandarlos al juzgado de lebrija / Sevilla KE VERGUENZA

  9. Gracia

    Muy mala experiencia. No lo recomiendo. En cuanto se cumpla el plazo me cambiaré de seguro. Contactar con atención al cliente es misión imposible.

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